Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Die Website ist in ihrer Gesamtheit Eigentum von SAS Espagne Ibérique Gourmet, ebenso wie alle damit verbundenen Rechte. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung unterliegt systematisch der Genehmigung der Eigentümer. Hypertext-Verbindungen zur Website sind jedoch ohne spezielle Anfragen zulässig.

1. Annahme der Bedingungen

Der Kunde bestätigt, dass er zum Zeitpunkt der Auftragserteilung die auf diesem Bildschirm aufgeführten besonderen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, und erklärt ausdrücklich, dass er sie vorbehaltlos akzeptiert. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen "Spanien-Gourmet.com" und seinem Kunden, wobei beide Parteien sie vorbehaltlos akzeptieren. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in einem anderen Dokument enthalten sind, es sei denn, es wurde vorher ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen.

2. Produkte

Die Fotografien, die die Produkte illustrieren, fallen nicht in den Vertragsbereich. Spanien-Gourmet.com" kann in keinem Fall für Fehler auf diesen Bildern haftbar gemacht werden. Die meisten Produkte, die "Spanien-Gourmet.com" seinen Kunden anbietet, sind in unserem Lager verfügbar.

3. Bestellung

Die automatischen Aufzeichnungssysteme werden als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung angesehen. "Spanien-Gourmet.com" bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf wird erst mit der Bestätigung der Bestellung abgeschlossen. "Spanien-Gourmet.com" behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht. Die vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen sind für ihn verbindlich: Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Empfängerdaten kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit verantwortlich gemacht werden, das Produkt zu liefern.

4. Lieferung

Nach der Bestätigung der Bestellung verpflichtet sich "Spanien-Gourmet.com", alle vom Käufer bestellten Artikel an seinen Spediteur zu liefern. Dieser Spediteur verpflichtet sich durch einen Vertrag mit "Spanien-Gourmet.com", die Bestellung an die von "Spanien-Gourmet.com" angegebene Adresse des Käufers zu liefern. Im Falle eines Transports per Nachnahme verpflichtet sich der Kunde, dem Spediteur oder seinem Vertreter den gesamten Betrag zu zahlen, der bei der Auftragsbestätigung angegeben wurde.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde bei Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlandes, alle Importsteuern, Zollgebühren, Mehrwertsteuern und alle anderen Steuern zu zahlen, die gemäß den Gesetzen des Landes, in dem die Bestellung eingeht, anfallen. Alle Bestellungen bei "Spanien-Gourmet.com" sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden bestimmt. Die Kunden oder Empfänger der Produkte dürfen die Produkte weder teilweise noch vollständig weiterverkaufen. "Spanien-Gourmet.com" ist von jeder rechtlichen Verantwortung befreit, wenn der Kunde die Steuern nicht bezahlt hat.
Die Lieferung erfolgt per Post in Form von Colissimo Tracking oder Chronopost, je nachdem, welche Versandart der Kunde in Frankreich gewählt hat. Die Lieferung erfolgt innerhalb des mit dem Kunden vereinbarten Zeitfensters durch direkte Übergabe des Produkts an den angekündigten Empfänger oder, im Falle seiner Abwesenheit, an eine andere vom Kunden bevollmächtigte Person. Eventuelle Verzögerungen geben dem Käufer nicht das Recht, Schadensersatz zu fordern.
Lieferungen in die Länder der EWG werden von der Post als Colissimo Tracking Europe oder Chronopost je nach Wahl des Kunden durchgeführt, für Lieferungen außerhalb der EWG werden die Lieferungen von den internationalen Postdiensten oder Chronopost je nach Wahl des Kunden durchgeführt.
Bei einem technischen Produkt muss der Kunde besonders darauf achten, dass das gelieferte Gerät einwandfrei funktioniert, und die Gebrauchsanweisung lesen, die ihm ausgehändigt wird.
Bei offensichtlichen Mängeln hat der Käufer ein Rückgaberecht unter den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen.
Als Fälle höherer Gewalt, die den Verkäufer von seiner Lieferpflicht entbinden, gelten Krieg, Aufruhr, Brand, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit, beliefert zu werden. Die Waren reisen immer auf Risiko des Empfängers. Überprüfen Sie Ihr Paket immer bei der Ankunft. Sie haben 48 Stunden Zeit, um eventuelle Vorbehalte gegenüber dem Spediteur zu äußern, falls etwas fehlt oder beschädigt ist.
Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung in mehreren Teilsendungen an den Kunden geliefert werden. Der Kunde bezahlt dann nur eine Lieferung. Wenn der Kunde 2 Lieferorte wünscht, gibt er 2 Bestellungen auf, mit den damit verbundenen Lieferkosten.

5. Widerruf

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Espagne Ibérique Gourmet, 60 rue de l'industrie, 78200 Buchelay, France, [email protected], Telefon: + 33 (0) 9 83 29 36 98) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendeetiketten
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Das Rücksendeetikett wird Ihrer Sendung beigefügt. Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: - Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, - Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, - Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, - Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, - Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträge

6. Preise

Der Preis ist in Euro angegeben.
Der auf den Produktblättern angegebene Preis beinhaltet keine Transportkosten.
Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der endgültige Preis, der inklusive aller Steuern und Abgaben ohne Mehrwertsteuer laut Gesetz ausgedrückt wird.
Der angezeigte Preis ist der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis inkl. MwSt. Dieser Preis umfasst den Preis der Produkte, die Kosten für die Handhabung, Verpackung und Aufbewahrung der Produkte, die Transportkosten und die Kosten für die Inbetriebnahme.

7. Zahlung

Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der auf der von "Spanien-Gourmet.com" versandten Auftragsbestätigung angegeben ist.
Der Preis der Produkte ist am Tag der tatsächlichen Bestellung bar zu zahlen. Die Zahlung erfolgt per Bankkarte mit dem Kürzel CB.
Online Cyberplus Paiement ermöglicht Ihnen die Zahlung über einen Bankserver der BANQUE POPULAIRE in einer sicheren Umgebung.
Ihre Kreditkartennummer wird also an die Server der Bank weitergeleitet, Ihre Zahlung erfolgt direkt an eine Bank in einer sicheren Umgebung, ohne über den Server des Shops zu gehen. Diese Garantie ist umso wichtiger, als Ihre Kreditkartennummer nur unserem Bankpartner (BANQUE POPULAIRE) bekannt ist.
Die vom Kunden bestätigte Bestellung wird erst dann als gültig betrachtet, wenn die vorgesehenen Zahlungszentren ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle einer Ablehnung durch die genannten Zentren wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Darüber hinaus behält sich "Spanien-Gourmet.com" das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit besteht.

8. Rechtsstreitigkeiten

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht. "Spanien-Gourmet.com" kann nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller oder körperlicher Art, haftbar gemacht werden, die sich aus einem schlechten Funktionieren oder der falschen Verwendung der vermarkteten Produkte ergeben könnten. Dasselbe gilt für eventuelle Änderungen der Produkte, die sich aus den Herstellern ergeben. Die Haftung von "Spanien-Gourmet.com" ist in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Produktpräsentation hätten bestehen können, haftbar gemacht werden Bei Schwierigkeiten in der Anwendung des vorliegenden Vertrags hat der Käufer die Möglichkeit, vor jeder gerichtlichen Klage eine gütliche Einigung zu suchen, insbesondere mit Hilfe von :
eines Berufsverbands der Branche, eines Verbraucherverbands oder eines anderen Beraters seiner Wahl. Es wird darauf hingewiesen, dass die Suche nach einer gütlichen Lösung weder die "kurze Frist" der gesetzlichen Garantie noch die Dauer der vertraglichen Garantie unterbricht. Es wird darauf hingewiesen, dass die Einhaltung der Bestimmungen des vorliegenden Vertrags über die vertragliche Garantie in der Regel und vorbehaltlich der Beurteilung durch die Gerichte voraussetzt, dass der Käufer seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer erfüllt.
Reklamationen oder Beanstandungen werden stets mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen, wobei bei demjenigen, der sich die Mühe macht, seine Situation darzulegen, stets von gutem Glauben ausgegangen wird. Im Falle eines Rechtsstreits wendet sich der Kunde zunächst an das Unternehmen, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Andernfalls ist das Handelsgericht VERSAILLES allein zuständig, unabhängig vom Lieferort und der akzeptierten Zahlungsart.

9. Garantie

"Spanien-Gourmet.com" garantiert Ihnen, dass alle ausgewählten Produkte in Spanien hergestellt werden. Bei Lebensmitteln müssen die angegebenen Verbrauchsdaten vom Kunden eingehalten werden. In allen Fällen kann "Spanien-Gourmet.com" nicht für die Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden Vorschriften und Gesetze haftbar gemacht werden. Die Haftung von "Spanien-Gourmet.com" ist systematisch auf den Wert des betroffenen Produkts beschränkt, der dem Verkaufsdatum entspricht, und zwar ohne Rückgriffsmöglichkeit auf die Marke oder die Gesellschaft, die das Produkt herstellt. In jedem Fall profitiert der Kunde von der gesetzlichen Garantie für Verkauf und versteckte Mängel (Art. 1625 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches). Unter der Bedingung, dass der Käufer den Beweis für den versteckten Mangel erbringt, muss der Verkäufer gesetzlich alle Folgen des Mangels beheben (Art. 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs); wenn sich der Käufer an die Gerichte wendet, muss er dies innerhalb einer "kurzen Frist" ab der Entdeckung des versteckten Mangels tun (Art. 1648 des Zivilgesetzbuchs). Sie können den Kundenservice an 5 Tagen in der Woche (Montag bis Freitag) unter der Telefonnummer 09 83 03 96 98 per E-Mail an [email protected] kontaktieren.

10. Rechtliche Informationen

Die Angabe der für den Fernabsatz erhobenen personenbezogenen Daten ist obligatorisch, da diese Informationen für die Bearbeitung und den Versand der Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich sind. Die Nichtangabe dieser Daten führt zur Nichtbestätigung der Bestellung. Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" (Informatik und Freiheiten) wurde die Verarbeitung der namentlichen Kundeninformationen bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) angemeldet. Der Kunde verfügt (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) über ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er gegenüber "Spanien-Gourmet.com" ausüben kann.
Darüber hinaus verpflichtet sich "Spanien-Gourmet.com", die Kontaktdaten seiner Kunden weder kostenlos noch mit einer Gegenleistung an Dritte weiterzugeben. Minderjährige: Gemäß der Verordnung Nr. 59-107 vom 7. Januar 1959 und dem Gesetz Nr. 74-631 vom 5. Juli 1974 ist der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren untersagt. Jede Person, die bei "Spanien-Gourmet.com" Wein oder Bier oder jegliche Form von alkoholischen Getränken bestellt, verpflichtet sich daher, zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 18 Jahre alt zu sein. Der Missbrauch von Alkohol ist gesundheitsschädlich. Seien Sie sich bewusst, dass Sie nur in Maßen konsumieren sollten.